Du übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv mit. In dieser vielseitigen und spannenden Aufgabe berätst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und bist ein wichtiger Teil unseres Teams.
Deine Tasks
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich und partnerschaftlich.
- Du terminierst Reparaturen und planst die Einsätze der Mechaniker und Schlosser.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell und klärst offene Fragen.
- Du stellst sicher, dass die richtigen Fachkräfte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
- Du erstellst transparente Kostenvoranschläge für Service- und Reparaturarbeiten.
- Du arbeitest eng mit der Werkstatt und dem Fahrzeugbau-Team zusammen.
Was du mitbringst
- Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen.
- Du bist gut organisiert und behältst den Überblick.
- Du hast Interesse an technischen Themen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss).
- Erfahrung in kundenintensiven Berufen (z. B. Kundendienst, Werkstattannahme, Hotellerie, Airline) ist von Vorteil.
- Du gehst sicher mit MS Office und digitalen Tools um.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, egal ob technisch, kaufmännisch oder im Dienstleistungsbereich.
- Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit starkem Kundenfokus sind willkommen.
- Führerausweis Kat. C/CE ist ein Plus, aber kein Muss.
Was wir dir bieten
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist und Eigenverantwortung.
- Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung beim Einstieg in neue Themen.
- Du kannst deine Stärken im Umgang mit Menschen voll einbringen.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Über uns
Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen in der Nutzfahrzeugwelt und legen grossen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und Service. Bei uns steht Teamgeist und ein wertschätzendes Miteinander im Mittelpunkt.
Das Team
Du arbeitest eng mit der Werkstatt und dem Fahrzeugbau-Team zusammen. Gemeinsam sorgt ihr für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt euch gegenseitig.