Bist du gerne die erste Ansprechperson für Menschen in Not und nutzt gerne deine Sprachkenntnisse? Bei uns bist du Teil eines starken Teams, das in hektischen Situationen den Überblick behält und mit Abwechslung und Engagement arbeitet. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur.
Deine Tasks
- Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen.
- Du organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst Hilfe bei Pannen, Rücktransport von Personenwagen und Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland.
- Du bist verantwortlich für schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern und bearbeitest Folgeaufträge weiter.
- Du unterstützt gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Kundenservice.
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung.
- Flexibilität für Einsätze von Montag bis Freitag in Früh-, Mittel- und Spätschichten zwischen 6:00 und 22:30 Uhr.
- Gute MS-Office Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch und Französisch, gute Englischkenntnisse.
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit oder Vollzeit: 60 - 100 %).
- Hybrides Arbeiten bis zu 40 % möglich.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Starke Unternehmenskultur mit Akzeptanz, Vielfalt und Teamorientierung.
- Viele Vorteile für Mitarbeitende.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Zurich ist eine der führenden Versicherungen in der Schweiz mit über 1,4 Millionen Kunden und 53'000 Mitarbeitenden weltweit. Wir bieten innovative Produkte, setzen auf Vielfalt und fördern unsere Mitarbeitenden mit flexiblen Arbeitsmodellen und Entwicklungschancen.
Das Team
Du arbeitest in einem engagierten und hilfsbereiten Team im Bereich Direct, Digital & Customer Care. Gemeinsam seid ihr die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in Notfällen und sorgt für schnelle, zuverlässige Unterstützung.