Willkommen in deiner Zukunft! Du wirst Teil einer starken Gemeinschaft, die Versicherung jeden Tag neu denkt und die Zukunft gestaltet. Hier bewegst du von Anfang an etwas und entwickelst dich gemeinsam mit uns weiter. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld, das Zusammenarbeit und Kundenorientierung fördert. Werde Teil eines grossartigen Teams, das sich in einem spannenden Transformationsprozess befindet und gemeinsam etwas bewegen will.
Deine Tasks
- Du bearbeitest Leistungsfälle der Krankentaggeldversicherung und stellst eine korrekte Leistungsabwicklung sicher.
- Du bist verantwortlich für die korrekte Fallbearbeitung im Team, erkennst Optimierungspotenziale und aktuelle Herausforderungen, thematisierst und schulst diese aktiv.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Krankentaggeldfälle zu gewährleisten.
- Du bist Ansprechperson für das Team bei fachlichen Fragen und kommunizierst insbesondere bei komplexeren Fällen mit Kunden und Brokern.
- Du bereitest Wissen strukturiert auf, erarbeitest Schulungsinhalte sowie Einarbeitungspläne und führst Schulungen für Mitarbeitende durch.
- Du förderst das fachliche Wachstum deiner Mitarbeitenden und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Bereichs bei.
Was du mitbringst
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Krankentaggeld-Fällen sowie abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Hohe Motivation und Freude zur Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Strukturen in einem dynamischen Umfeld sowie die Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Wissen aufzubereiten und zu vermitteln.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Offene, teamfähige, entscheidungsstarke, lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Resilienz, die in hektischen Situationen Ruhe und Humor bewahrt und durch eine positive Grundhaltung überzeugt.
- Fliessende Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%)
- Arbeitsort in Zürich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten bis zu 40%
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Vorteile und eine starke Unternehmenskultur mit Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Zurich ist eine starke Marke mit über 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden. Unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit helfen, Risiken besser zu verstehen und zu schützen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, viele Weiterbildungsmöglichkeiten und leben Vielfalt, Akzeptanz und Teamgeist. Werde Teil einer Gemeinschaft, die seit über 150 Jahren erfolgreich ist und setze dich mit uns für Gerechtigkeit und Gleichheit ein.
Das Team
Du arbeitest in einem engagierten Team, das erstklassige Dienstleistungen im Firmenkundensegment bietet. Das Support-Team ist die erste Anlaufstelle für Leistungsfälle im Bereich Krankentaggeld und Unfallversicherung aus der ganzen Schweiz. Gemeinsam sorgt ihr für eine schnelle und korrekte Bearbeitung und unterstützt euch gegenseitig bei fachlichen Fragen und Weiterentwicklung.