Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere Serviceabteilung für Nakamura-Tome Maschinen und gestaltest das Serviceportfolio aktiv mit. Du treibst die Digitalisierung unserer Prozesse und Systeme engagiert voran und bist sowohl operativ als auch konzeptionell tätig.
Deine Tasks
- Führen und strategisch weiterentwickeln der Serviceabteilung für Nakamura-Tome Maschinen
- Aktive Mitgestaltung des Serviceportfolios
- Vorantreiben der Digitalisierung von Prozessen und Systemen
- Unterstützen und vertreten des Helpdesks im Alltag
- Arbeiten an Strukturen und Lösungen für den Servicebereich
- Sicherstellen, dass Störungsbehebungen, Inbetriebnahmen, Kundenschulungen und Nachrüstungen effizient und kundenorientiert ablaufen
- Koordinieren komplexer Servicefälle, auch direkt beim Kunden vor Ort
- Pflegen des professionellen Austauschs mit unserem Partner Nakamura-Tome
Was du mitbringst
- Technische Berufsausbildung, zum Beispiel als Polymechaniker:in oder Automatiker:in
- Erfahrung im Umfeld von Werkzeugmaschinen, besonders Drehmaschinen
- Erfahrung als Servicetechniker:in, im Unterhalt oder im Maschinenbau
- Führungserfahrung
- Verantwortungsbewusstsein und vorausschauendes Denken
- Affinität für Systeme, Prozesse und administrative Aufgaben
- Erfahrung mit Digitalisierung im Serviceumfeld
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Französisch
- Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem Hersteller in Japan
- Analytische, strukturierte und unternehmerische Arbeitsweise
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Walter Meier Solutions arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Service und Lösungen rund um Werkzeugmaschinen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf Innovation, Digitalisierung und einer kundenorientierten Arbeitsweise. Bei uns kannst du aktiv gestalten und Verantwortung übernehmen.