Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen und hilfst dabei, nachhaltige Beziehungen und neue Abschlüsse zu entwickeln. Mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz bist du Teil unseres Teams in der Generalagentur Burgdorf.

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in der Generalagentur Burgdorf.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und gewinnst neue Kundinnen und Kunden mit deiner offenen Art.
• Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Du berätst gerne ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich.
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit Office-Programmen.

• Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten.
• Flexibilität, um Beruf und Privatleben zu verbinden.
• Ein verlässliches, sympathisches und unkompliziertes Arbeitsumfeld.
• Mitgestaltung der Zukunft des Gesundheitswesens.