Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in der Agentur Lyss ganzheitlich und erkennst gezielt neue Chancen. Mit deinem Engagement, deiner Freundlichkeit und Kompetenz trägst du dazu bei, dass wir gemeinsam wachsen und unsere Kundinnen und Kunden optimal betreuen.

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Lyss.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese weiter (Cross- & Upselling).
• Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Du berätst gerne ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich.
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

• Du erhältst Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten.
• Du profitierst von Flexibilität, um Beruf und Privatleben zu verbinden.
• Du arbeitest in einem verlässlichen, sympathischen und unkomplizierten Umfeld.