Tu joues un rôle clé dans la stratégie et l'orientation du département Marché des Transports publics biennois. Tu prends des décisions basées sur des analyses de marché et tu représentes notre entreprise au niveau régional et national pour rendre les transports publics plus attractifs.

• Tu diriges le domaine Marché sur les plans stratégique et opérationnel, en l'adaptant aux défis futurs comme la digitalisation des canaux de distribution et l'évolution de la mobilité.
• Tu prends des décisions fondées sur des données et des analyses de marché pertinentes.
• Tu représentes les Transports publics biennois dans les comités régionaux de Libero et au niveau national auprès d'Alliance SwissPass.
• Tu diriges l'équipe Information clients, notre point de contact central pour les clients, et tu assures un fonctionnement efficace tout en pilotant le changement vers l'avenir.
• Tu développes des concepts pour augmenter la part des utilisateurs des transports publics à Bienne en dialoguant avec différents Stakeholders.
• Tu garantis à nos passagers un ensemble d'informations efficace sur le réseau, les horaires, les tarifs et les offres.

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans des postes de cadre dirigeant, idéalement dans le secteur de la mobilité ou au sein d'entreprises d'importance systémique.
• Connaissances approfondies en vente, marketing, gestion d'entreprise et numérisation.
• Diplôme en gestion d'entreprise d'une haute école spécialisée et/ou formation continue correspondante, un atout.
• Capacité à motiver et à inspirer une équipe.
• Forte orientation client et capacité à développer des offres adaptées aux besoins.
• Bonne gestion des Stakeholders.
• Maîtrise courante de l'allemand ou du français, avec de bonnes connaissances de l'autre langue.

• Responsabilités entrepreneuriales importantes et grande autonomie dans tes actions.
• Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Avantages spécifiques et possibilités de formation et développement attractives.
• Événements d'entreprise conviviaux tout au long de l'année.
• Environnement de travail motivant, collégial, flexible et mobile.