Tu es rigoureux-se, orienté-e client et à l'aise avec les outils digitaux ? Rejoins une entreprise industrielle suisse active à l'international et deviens un pilier entre les clients, la production et la logistique, tout en étant référent-e ERP (Microsoft Dynamics 365) au sein du service Administration des Ventes.

• Gérer un portefeuille clients internationaux, du devis à la facturation
• Assurer le traitement, le suivi et la coordination des commandes dans l'ERP (D365)
• Être le point de contact entre les clients, la production, la qualité et la supply chain
• Enregistrer et suivre les réclamations avec les équipes internes
• Organiser et suivre les expéditions en Suisse et à l'international
• Préparer la documentation export
• Coordonner les flux logistiques avec transitaires et partenaires
• Former et accompagner les utilisateurs internes sur l'ERP
• Garantir la fiabilité et la cohérence des données dans le système
• Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de D365
• Développer des tableaux de bord Power BI pour le reporting

• CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente
• Minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes, service client ou logistique internationale
• Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365
• Très bonnes connaissances des Incoterms et des procédures export
• Aisance sur MS Office, en particulier Excel et Power BI
• Français et anglais courants (niveau C1)
• Personne rigoureuse, autonome, orientée client et dotée d'un bon esprit analytique

• Un poste clé dans une entreprise stable, internationale et en croissance
• Une fonction polyvalente mêlant service client, logistique et digitalisation
• Des conditions attractives, un environnement moderne et une ambiance d'équipe conviviale
• De réelles perspectives d'évolution et de formation continue

Date d'entrée : De suite ou à convenir