Rejoignez une équipe dynamique qui accompagne la transformation numérique des entreprises et propose des solutions innovantes dans la gestion de l'information, le Cloud computing et les infrastructures informatiques. Vous travaillez au sein de la succursale de Gland ou du siège à Fribourg, en contact direct avec nos clients des cantons de Vaud et Fribourg. Si vous aimez le contact client, que vous avez de solides compétences techniques et une attitude positive, ce poste est fait pour vous.

• Configurer et installer les postes de travail, appareils mobiles, périphériques et applications informatiques
• Assurer la maintenance des postes utilisateurs chez nos clients
• Effectuer le support utilisateur régulier
• Dépanner les incidents matériels et logiciels sur site en soutien à l'équipe helpdesk
• Participer aux projets d'infrastructures techniques avec les ingénieurs
• Gérer les inventaires
• Rédiger la documentation technique

• CFC d’informaticien ou formation supérieure en informatique (ou titre équivalent)
• 3 à 5 ans d'expérience dans le support à la clientèle ou un poste similaire
• Bonnes compétences techniques pluridisciplinaires en systèmes informatiques
• Esprit d'équipe, orientation client, diplomatie, bonne gestion du stress et sens des priorités
• Méthodique, rigoureux, organisé, proactif et autonome
• Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais
• Permis de conduire catégorie B requis pour les déplacements dans les cantons de Vaud et Fribourg
• Date d'entrée en fonction : de suite ou à convenir

• Opportunité d'évoluer dans une entreprise responsabilisante et de contribuer à son succès
• Faire partie d'une équipe motivée et dynamique couvrant de nombreux services
• Soutien actif à la formation continue et à l'obtention de certifications reconnues
• Environnement de travail moderne et poste nomade pour un bon équilibre vie professionnelle et privée
• Gouvernance basée sur les principes de l'Holacratie (Tebicratie)