Du wirst Teil eines Teams von Spezialistinnen und Spezialisten und unterstützt vor Ort bei einem Kunden in Genf. Du übernimmst den Support der Stufen eins und zwei, arbeitest an Projekten mit und springst bei Bedarf ein. Hier kannst du deine Erfahrung erweitern und eine hohe Servicequalität sicherstellen. Bei uns lernst du ständig dazu und hilfst mit, moderne Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse der Kundschaft zugeschnitten sind.

• Du löst schnell Vorfälle und beantwortest Anfragen von Nutzerinnen und Nutzern
• Du wartest und behebst Störungen in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Active Directory
• Du arbeitest flexibel an Projekten rund um die Arbeitsumgebungen der Kundschaft mit
• Du bist sowohl vor Ort als auch remote beim Kunden tätig und arbeitest eng mit dem Team zusammen
• Du lernst laufend dazu und teilst Best Practices im Team

• Abgeschlossene Berufsausbildung (CFC) in Informatik oder gleichwertiger Abschluss
• Erfahrung mit Modern Workplace-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Erfahrung mit virtualisierten Arbeitsplätzen
• Fähigkeit, Hard- und Softwareprobleme zu erkennen und zu beheben sowie Zugänge zu verwalten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Inhalte einfach zu erklären
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Umgebungen
• Teamgeist und Zusammenarbeit mit Kundschaft und Kolleginnen und Kollegen
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten, die zu deinen persönlichen Bedürfnissen passen
• Attraktive Vorteile, die deine Berufserfahrung bereichern
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Finanzielle Vorteile
• Spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Arbeiten mit agilen Methoden und neuesten Technologien