Du sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker immer am richtigen Ort sind und unsere Kunden den besten Service rund um professionelle Kaffeemaschinen erhalten. In einem dynamischen Umfeld planst du Einsätze, unterstützt telefonisch und bist ein wichtiger Teil unseres engagierten Teams.

• Du planst die Einsätze von 46 Servicetechnikern in der Schweiz.
• Du kommunizierst mit Kunden, Technikern, Teamleitern, Supportern und dem Backoffice-Team zu allen Aufträgen.
• Du arbeitest als Teil eines vierköpfigen Disponenten-Teams und trägst zur Kundenzufriedenheit und Profitabilität bei.
• Du koordinierst Techniker im eigenen Gebiet und bereichsübergreifend für Störungen, Wartungen und Neumontagen.
• Du unterstützt Kunden telefonisch mit deinen First-Level-Kenntnissen und bietest schnelle, lösungsorientierte Hilfe.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Du bringst technisches Grundwissen und Interesse an Technik mit.
• Du bist ein Teamplayer, magst engen Kundenkontakt und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
• Du hast gute geografische Kenntnisse und sehr gute organisatorische sowie planerische Fähigkeiten.
• Du sprichst fliessend Deutsch; französische Grundkenntnisse sind ein Plus.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office; Kenntnisse in Salesforce und SAP sind von Vorteil.

• Ein dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, dich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten.
• Freiraum, um deine Kompetenzen engagiert einzubringen und umzusetzen.
• Moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen.
• Fantastischer Kaffee am Arbeitsplatz.
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen.