Erlebe die Vielfalt als Kundenberater im Reisezentrum Solothurn und werde Teil eines engagierten Teams mit attraktiven Vorteilen.

• Sichere individuelle Beratung der Kundinnen und Kunden über alle Kanäle.
• Erkenne Kundenbedürfnisse und vermittle massgeschneiderte Reiseangebote.
• Aktive Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei der Nutzung digitaler Medien.
• Stelle eine persönliche Beratung an allen Touchpoints entlang der gesamten Mobilitätskette sicher.
• Verkaufe aktiv über alle Kanäle und lenke Kundinnen und Kunden auf die verschiedenen Verkaufskanäle.
• Unterstütze bei der Anwendung von digitalen Medien wie SBB Mobile, SBB.ch und Billettautomaten.
• Stelle eine sehr gute Kundenzufriedenheit durch kompetente Entscheidungen und professionellen Service sicher.

• 3-jährige Berufslehre KVöV/DHöV oder Zweitausbildung als Kundenberater im ÖV.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen.
• Kenntnisse der Standortsprache (C2) und einer zweiten Landessprache sowie Englisch auf Niveau B1.

Attraktive Vorteile und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten.