Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Reisen aus. In dieser Rolle hilfst du unseren Kunden bei der Planung, gibst Tipps und buchst besondere Erlebnisse. Du bist die Ansprechperson für Reisende aus aller Welt und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird.

• Du berätst Kunden aus aller Welt am Telefon und per Mail zu ihren Reisen.
• Du verkaufst und berätst zu unseren Premiumprodukten Bernina- und Glacier Express sowie zu Spezial- und Sonderangeboten.
• Du unterstützt Onlinekunden und Verkaufsstellen mit Service- und Supportleistungen.
• Du kümmerst dich um Gruppenreservationen und Dispositionen in den Panoramawagen des Bernina und Glacier Express sowie in den Regionalzügen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau öffentlicher Verkehr, im Tourismus oder im Kundendialog.
• Du kennst dich mit den Systemen und Produkten des öffentlichen Verkehrs aus und hast gute MS Office Kenntnisse.
• Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team, bist flexibel und behältst auch in hektischen Zeiten die Übersicht.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und hast gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch.
• Du telefonierst gerne, bist kunden- und verkaufsorientiert und bereit, auch zu unregelmässigen Zeiten unter der Woche und am Wochenende zu arbeiten.

• 2. Klasse Generalabonnement
• Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
• Bezahltes Mobiltelefon und Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Flexible Teilzeitmodelle
• Attraktive Sozialleistungen und gesunde Pensionskasse
• Zusätzlicher Kauf von Ferien
• Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB