Du möchtest Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützen? In dieser Rolle hilfst du Witwen, Witwern und Waisen, die nach einem Todesfall vorübergehend in eine finanzielle Notlage geraten sind. Du arbeitest bei einer bedeutenden Organisation im Bereich der Altersunterstützung in Zürich-Enge.

• Du bearbeitest und prüfst selbstständig Gesuche um finanzielle Hilfe für Witwen, Witwer und Waisen (WIWA).
• Du klärst Anspruchsvoraussetzungen ab und berechnest Vergütungen sowie Rückerstattungen.
• Du stellst eine korrekte und termingerechte Auszahlung sicher.
• Du berätst Gesuchstellende und Ansprechpersonen und gibst Auskünfte zu WIWA-Leistungen – einfach und verständlich.
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesse rund um die finanzielle Nothilfe mit.
• Du unterstützt bei Auswertungen und bei der Erstellung von Jahresberichten zur finanziellen Nothilfe.

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich mit, zum Beispiel in der Leistungsprüfung, Fallbearbeitung oder Administration.
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und kannst dich mündlich gut auf Französisch und/oder Italienisch verständigen.
• Du arbeitest genau, strukturiert und verantwortungsbewusst und gehst diskret mit sensiblen Daten um.
• Du bist dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel.
• Idealerweise hast du Erfahrung mit dem Subsidiaritätsprinzip oder mit Bedarfsklärungen im Umfeld von Ergänzungsleistungen oder Sozialversicherungen.
• Du kannst das Pensum auf vier bis fünf Arbeitstage verteilen.

• Sinnstiftende Tätigkeit in einer national bedeutenden Organisation
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Persönliches und offenes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit für Homeoffice
• Unterstützung bei Weiterbildungen