Du liebst es, in Bern zu arbeiten? Hier hast du die Möglichkeit, dein Team zu leiten und dafür zu sorgen, dass die Stadtverwaltung sicher vernetzt wird.

• Leite ein Team von vier Mitarbeitenden und garantiere einen reibungslosen Betrieb.
• Verantworte die Einführung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Bereich.
• Übernehme Aufgaben im Service-Management und arbeite eng mit Stakeholdern zusammen.
• Verhandle geschickt SLAs und OLAs und sorge für deren Einhaltung.
• Unterstütze zentrale IT-Projekte mit deinem Expertenwissen.
• Baue mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflege diese laufend.
• Fördere die fachliche Weiterentwicklung deines Teams.
• Führe Performance- und Verfügbarkeitsanalysen durch und schlage konkrete Verbesserungsmassnahmen vor.
• Koordiniere zwischen Support, Entwicklern und Anwendern für reibungslose Abläufe.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse.
• Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM.
• Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit.
• Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.