Werde Teil unseres Teams in Bern und leite ein engagiertes Team von vier Mitarbeitenden, um den reibungslosen Betrieb unserer Plattformdienste zu garantieren.

• Du verantwortest die Einführung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Bereich.
• Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab.
• Du verhandelst SLAs und OLAs geschickt und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden.
• Du unterstützt zentrale IT-Projekte mit deinem Expertenwissen.
• Du baust mit deinem Team die IAM-Plattform weiter aus und pflegst diese kontinuierlich.
• Du unterstützt dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung.
• Du führst Performance- und Verfügbarkeitsanalysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor.
• Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse.
• Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM.
• Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit.
• Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne ist von Vorteil.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.

• Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen.
• Vielfältige Angebote und Vergünstigungen.
• Unterstützung beim Radfahren durch die Stadt Bern.