Rejoignez des hôtels d'exception entre lac et montagne, où l'élégance naturelle se mêle à l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages dans un cadre inspirant pour nos clients et nos équipes. Nous mettons l'accent sur le développement durable, l'excellence suisse et le bien-être de nos collaborateurs.

• Gérer les demandes de réservation pour tous nos établissements
• Vérifier les disponibilités et optimiser le taux d'occupation des chambres
• Établir des offres et des confirmations selon notre politique commerciale
• Gérer avec précision les modifications, annulations et demandes spécifiques
• Assurer la qualité des échanges avec la clientèle par téléphone ou e-mail
• Créer des relations personnalisées avec les clients pour garantir leur satisfaction
• Utiliser efficacement les outils de réservation comme Fidelio et Opera
• Coordonner avec les autres départements pour un suivi optimal des dossiers

• Gérer le contact client avec élégance et professionnalisme
• Travailler de façon autonome tout en intégrant une équipe soudée
• Communiquer couramment en anglais, à l'oral et à l'écrit
• Maîtriser les logiciels hôteliers, notamment Fidelio et Opera
• Adopter une attitude "luxury" lors de chaque interaction
• Être à l'aise dans un environnement haut de gamme
• Posséder ou être éligible à un permis de travail suisse

• Hébergement temporaire
• Formations internes
• Accès aux infrastructures sportives
• Menu à prix avantageux préparé par nos chefs
• Tarifs préférentiels dans les hôtels de la Fondation et Swiss Deluxe