Du betreust einen festen Kundenstamm und bist verantwortlich für den technischen Betrieb sowie Projekte bei Schlüsselkunden. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit modernen IT-Lösungen und gestaltest aktiv die IT-Zukunft unserer Kunden mit.

• Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Betrieb und Projekte deiner zugeordneten Schlüsselkunden.
• Du berätst Kunden bei IT-Anliegen und Projekten gemeinsam mit Sales und Projektleitern (IT Life-Cycle Management).
• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen weiter in Zusammenarbeit mit Projektleitern.
• Du arbeitest konzeptionell, sicherst den Projekterfolg, die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung der Kosten.
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement.

• Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik.
• Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung mit.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationskompetenzen und bist kundenorientiert.
• Du verfügst über gute technische Fähigkeiten und verstehst unsere Services und Produkte.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, bist analytisch und teamfähig.

• Viel Gestaltungsfreiheit und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Ein hilfsbereites Team, das sich auf dich freut.
• Agiles Umfeld mit einfachen Strukturen.
• Möglichkeit für Ferienkauf.
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle.
• Hybrides Arbeiten: im Büro, beim Kunden oder im Home Office.