Du bist die erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen und sorgst dafür, dass unsere moderne M365-, Cloud- und On-Prem-Infrastruktur reibungslos läuft. Gemeinsam mit externen Partnern und unseren Engineering-Teams unterstützt du die Mitarbeitenden, damit sie effizient und störungsfrei arbeiten können.

• Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb in Zusammenarbeit mit den Abteilungen und externen Providern (Client, Server, Netzwerk, M365)
• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme, 1st & 2nd Level Support, Koordination des 3rd Level Supports mit externen Partnern)
• Installation und Konfiguration der IT-Hardware und Client-Applikationen
• Beratung und Schulung von Anwendern sowie Support des ERP-Systems
• Aktive Mitarbeit in Projekten mit Möglichkeit zur Projektleitung (Infrastruktur & Applikationen)
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen (PowerAutomate/PowerPlatform oder Scripting in ERP-Lösung)
• Koordination und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout von applikatorischen Releases
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Support
• Erfahrung mit Server, M365 und Netzwerken von Vorteil
• Dienstleistungsorientierte, verlässliche Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an modernen Technologien und Gestaltungsfreiheit

• Modernes und nachhaltig geführtes Familienunternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kreativen und dynamischen Umfeld
• Wertschätzende, flexible und innovative Arbeitskultur
• Moderne Arbeitskonditionen, kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung
• Support und Unterstützung bei deiner Entwicklung