Du unterstützt unsere Kunden direkt vor Ort in ihren Büros und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos läuft. Bei uns arbeitest du an spannenden Projekten, übernimmst Verantwortung und bist Teil eines internationalen Teams. Das Jahresgehalt für diese Stelle liegt zwischen CHF 72’000 und 80’400, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.
Deine Aufgaben
- Technischer Support vor Ort für unsere Kunden
- Fehlererkennung und Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Hardware- und Softwaresystemen
- Durchführung von Break/Fix-Aktivitäten
- IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose)
- IT Asset Management: Verwaltung und Verantwortung für den lokalen PC- und Peripheriebestand
- Smart Hands Service
- Support bei Meetings und Live-Events
- Walk-Up Tech Bar Support
- Obligatorischer Bereitschaftsdienst
Was du mitbringst
- Idealerweise CompTIA A+ Zertifizierung oder vergleichbare Zertifikate
- OEM Herstellerzertifizierung von Vorteil
- Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohes Mass an Kundenorientierung
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse über Besprechungsraum Equipment von Vorteil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Praktische Erfahrung in Diagnose, Fehlererkennung und Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen (inkl. Windows 10 & 11, MS Office 365 und zugehörige Applikationen)
- Grundkenntnisse über Netzwerk Equipment
- Erfahrung in der Installation von Computerhardware und -zubehör
Was wir dir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Starker Teamzusammenhalt und tolle Arbeitsatmosphäre
- Direkte und offene Kommunikation
- Raum für eigene Ideen und schnelle Umsetzung durch kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit, mit Direct Action Projekten Sinn zu stiften
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Hemmersbach arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Wir sind ein internationales Unternehmen, das nicht nur wirtschaftlich erfolgreich ist, sondern auch mit Direct Action Projekten weltweit Gutes bewirkt. Bei uns findest du ein dynamisches Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und dich weiterentwickeln kannst.
Das Team
Du arbeitest in einem sympathischen Team mit grossem Zusammenhalt und offener Kommunikation. Hier kannst du dich auf Unterstützung und eine freundliche Atmosphäre verlassen.