Bei uns übernimmst du die Verantwortung für ein engagiertes IT-Support-Team und gestaltest aktiv die IT-Landschaft mit. Du arbeitest in einem modernen Umfeld, in dem du deine Expertise einbringen und echte Wirkung erzielen kannst. Deine Kundschaft sind hauptsächlich Ergon-Mitarbeiter:innen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Lösungen findest und in einem serviceorientierten Team arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

  • Technische, organisatorische und personelle Leitung des IT-Support-Teams (4 Personen)
  • Planung, Steuerung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten im IT-Support-Team
  • Technische Begleitung bei Analysen, Lösungsfindung und Dokumentation sowie Unterstützung des Teams
  • Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support (Arbeitsplätze, Benutzermutationen, Software, Lizenzen und mehr)
  • Durchführung von dokumentierten Aufgaben wie neue VMs bereitstellen, Microsoft Teams Team erstellen, Mailverteiler erstellen
  • Aktive Mitgestaltung, Pflege und Optimierung des Endpoint Management Systems
  • Unterstützung des System Engineering, Erstellen von Konzepten und Dokumentationen
  • Mitarbeit beim Material- und Lizenzmanagement

Was du mitbringst

  • Hochschulabschluss in Informatik (ETH/FH/Uni) oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
  • Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows und/oder Mac) und Arbeitsplatz-Hardware
  • Technisches Know-how in Active Directory, Entra ID, Exchange Online, M365, Usermanagement
  • Kenntnisse mit VMware vSphere, Jira, Confluence oder NinjaOne von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Unabhängig vom Geschlecht – wir suchen die passende Person für unser Team

Was wir dir bieten

  • Attraktives Gehalt: CHF 95’000 - 130’000 pro Jahr
  • Cooles und gut erreichbares Büro im Herzen Zürichs
  • Homeoffice/Remote bis zu 3 Tage pro Woche möglich
  • Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeit
  • 40-Stunden-Woche
  • Private Unfallversicherung und private Krankenversicherung
  • Transparente Lohn- und Bonussysteme
  • Jährlicher Bonus und Firmenretreat
  • Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Lektüre, Coachings oder Kurse
  • Überstundenkompensation für alle
  • Wähle deine Hardware und Betriebssystem
  • Firmenparkplatz, Firmenwagen möglich
  • Snacks, Getränke, Kaffee, Tee, frische Früchte
  • Team-Events, Tischfussball, entspannte Atmosphäre
  • Option auf Sabbatical, zusätzliche Ferientage kaufbar
  • Halbtax-Abo und Zuschuss für den Arbeitsweg
  • Haustierfreundliches Büro
  • Möglichkeit für Teilzeit
  • International Remote Work bis zu 10 Tage pro Jahr innerhalb der EU
Bist du Teil dieses Unternehmens?

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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns

Ergon Informatik AG ist ein führendes Schweizer Unternehmen für smarte IT-Lösungen. Seit 1984 entwickeln wir benutzerfreundliche Individual- und Standardsoftware für verschiedene Branchen. Über 400 Mitarbeitende bringen ihr Fachwissen und ihre Leidenschaft ein, um gemeinsam innovative Technologien und nachhaltigen Kundennutzen zu schaffen. Unsere offene Firmenkultur steht für Eigenverantwortung, Mitwirkung und Austausch.

Das Team

Du arbeitest mit einem kleinen, engagierten IT-Support-Team zusammen. Bei uns zählt Teamgeist, Eigenverantwortung und die Freude, gemeinsam die IT-Landschaft weiterzuentwickeln. Unsere Teams entscheiden selbst, wie Projekte am besten umgesetzt werden. Zusammenhalt und offener Austausch sind uns wichtig.

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