Tu veux jouer un rôle clé dans le secteur de la Santé et de l'Ultra Propreté à Genève ? Tu assures le suivi des protocoles, l'organisation des équipes et la satisfaction client dans un environnement en pleine croissance.

• Assurer le respect des protocoles spécifiques aux activités Santé et Ultra Propreté
• Encadrer et animer les responsables opérationnels qui suivent la clientèle
• Participer à l'élaboration du plan de formation des équipes
• Organiser les équipes dans le respect du cadre légal de la convention collective du travail
• Gérer la rentabilité des différents comptes clients
• Garantir la satisfaction de tous les clients de la succursale
• Proposer des solutions adaptées et innovantes aux clients
• Suivre les réclamations et planifier les actions correctives et préventives
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget annuel
• Promouvoir et appliquer les directives en matière de qualité, sécurité et protection de l'environnement

• Expérience dans la gestion et l'exploitation d'une structure spécialisée en nettoyage dans la Santé et/ou Ultra Propreté
• Connaissances approfondies des techniques et méthodes de nettoyage dans ces milieux spécifiques
• Organisation parfaite : planification, respect des échéances
• Capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs
• Excellentes compétences relationnelles, orientation client et solutions
• Autonomie, capacité de synthèse et d'analyse
• Souplesse et adaptation selon les situations

• Environnement de travail dynamique et stimulant
• Cadre agréable
• Société reconnue pour la qualité de ses prestations
• Entreprise en croissance dans un secteur en pleine expansion