Tu veux rejoindre une entreprise leader en Suisse, en pleine transformation digitale et axée sur le service client ? Conforama Suisse t’offre l’opportunité de participer activement à son développement dans un environnement dynamique et motivant.
Deine Tasks
- Tu réponds aux e-mails, appels et courriers pour toutes les demandes liées aux produits, services et réclamations.
- Tu garantis un service professionnel, efficace et de qualité à nos clients.
- Tu travailles avec nos magasins, notre boutique en ligne et les services du siège pour apporter des solutions et des explications claires à nos clients.
- Tu gères les questions administratives liées aux commandes, comme les remboursements, le suivi et le paiement des achats en ligne.
Was du mitbringst
- Tu as une formation d’employé·e de commerce ou un diplôme équivalent.
- Tu es bilingue français-allemand ; la connaissance du suisse-allemand et de l’anglais est un atout.
- Tu as déjà travaillé dans un service clients.
- Tu as un vrai sens du service client et tu communiques bien à l’écrit comme à l’oral.
- Tu maîtrises les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook) et tu es à l’aise avec différents logiciels.
- Tu es rigoureux·se dans l’application des procédures, organisé·e, avec une bonne capacité d’analyse et de gestion des priorités.
Was wir dir bieten
- Tu participes à la transformation de l’entreprise.
- Tu exerces une activité motivante et variée.
- Des perspectives d’évolution de ta mission.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Conforama Suisse est un acteur majeur de l’ameublement et de la décoration, présent depuis 50 ans avec 20 magasins et plus de 6 millions de clients servis chaque année. Rejoins une équipe engagée dans la digitalisation et l’innovation au service des clients.