Du spielst eine wichtige Rolle bei der telefonischen Entgegennahme und Bearbeitung von Motorfahrzeug-Schadenmeldungen auf Deutsch und Italienisch. Mit deinem Einsatz sorgst du für schnelle und präzise Lösungen und bietest unseren Kundinnen und Kunden erstklassigen Service. In diesem Job übernimmst du viel Eigenverantwortung und kannst spannende Herausforderungen meistern.

• Du nimmst telefonisch Schadenmeldungen aus dem Bereich Motorfahrzeug entgegen.
• Du bearbeitest Schadenfälle von der Falleröffnung bis zum Abschluss und stellst eine hohe Qualität sicher.
• Du prüfst Deckungs- und Haftungsfragen und leitest bei Bedarf Sofortmassnahmen ein.
• Du führst viele Telefonate mit Kunden, Geschädigten, Experten, Garagen und Generalagenturen.
• Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und Geschäftspartnern zusammen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erste Erfahrung in der Schadenbearbeitung.
• Du bist dienstleistungsorientiert und belastbar.
• Du bist kommunikativ, teamfähig und setzt Dinge um.
• Du kannst Tools mit künstlicher Intelligenz nutzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot).
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen sind ein Plus.

• 8 Wochen Vaterschaftsurlaub und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.
• Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexibles Arbeitsumfeld, das deine Individualität berücksichtigt.