Du wirst Teil unseres Customer Success Teams und arbeitest im Bereich Input Management. Dich erwartet ein positives Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und die Firma mitgestalten. Wir bieten dir flexible Arbeitsgestaltung, zentrale Büros und ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien.
Deine Tasks
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und findest passende Lösungen.
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen im Bereich Input Management.
- Du berätst Kunden zu Prozessoptimierungen, Integration und technischen Möglichkeiten.
- Du arbeitest in Projekten mit, setzt Change Requests um und kümmerst dich um Incidents und Service Requests.
- Du unterstützt das Sales Team mit Aufwandschätzungen, beantwortest Kundenanfragen und übernimmst die technische Beratung im Sales-Prozess.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bringst dich bei Knowhow-Exchanges ein.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Input Management.
- Du bringst technisches Know-how in Applikationsentwicklung und Schnittstellenentwicklung mit.
- Du hast Erfahrung mit KI-Tools und Prompt Engineering.
- Du kennst dich mit Web APIs (REST, SOAP oder ähnlich), Datenmapping/-transformation (XML/SXLT, JSON), Scripting-Sprachen und Datenbanken (SQL) aus.
- Du kommunizierst professionell in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein grosser Vorteil.
- Du bist dienstleistungsorientiert, hilfsbereit, geduldig und arbeitest selbständig sowie strukturiert.
- Du gehst proaktiv auf Kunden und Mitarbeitende zu und denkst mit.
Was wir dir bieten
- Schnelle Übernahme von Verantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Regelmässige Gespräche zur Weiterentwicklung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 50% Remote-Arbeit möglich.
- Zentrale Büros mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Kostenlose Getränke und Früchte in den Büroküchen.
- Familiäres und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Gemeinsame Events wie Sommerfest, Ski-Weekend und Team-Events.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Arcplace AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Arcplace ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Input Management. Wir setzen auf ein positives, flexibles Arbeitsumfeld, bieten zentrale Arbeitsorte und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung. Bei uns arbeitest du in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen und vielen Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Das Team
Du bist Teil eines engagierten Customer Success Teams. Wir arbeiten teamübergreifend, unterstützen uns gegenseitig und legen Wert auf einen offenen Austausch. Neue und komplexe Aufgaben gehen wir gemeinsam an.