Du begrüsst Kundinnen und Kunden am Empfang und am Telefon, übernimmst abwechslungsreiche administrative Aufgaben und unterstützt das Serviceberater-Team bei der Terminkoordination. Du bist serviceorientiert, kontaktfreudig, IT-affin und hast einen Führerausweis Kat. B. Du bringst Begeisterung für die Automobilbranche mit und kommunizierst fliessend auf Deutsch sowie sehr gut auf Französisch.
Deine Tasks
- Du begrüsst Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, am Telefon und persönlich vor Ort.
- Du übernimmst vielfältige Aufgaben im administrativen Bereich und sorgst dafür, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.
- Du unterstützt das Serviceberater-Team bei allgemeinen administrativen Arbeiten, wie der Koordination von Kundenterminen zwischen Werkstatt und Kundendienst sowie der Kontrolle offener Aufträge.
Was du mitbringst
- Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und überzeugst mit deiner Beratungskompetenz am Telefon und vor Ort.
- Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
- Du kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und beherrschst sehr gut Französisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer ein positives Mindset.
- Du hast einen gültigen Führerausweis Kat. B.
Was wir dir bieten
- Zusätzliche individuelle Freitage: Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage für längere Auszeiten.
- Attraktive Pensionskassenleistungen für eine sichere Zukunft.
- Unterstützung bei deiner Weiterbildung und Karriereentwicklung.
- Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie.
- Vergünstigtes Reisen weltweit mit Europcar.
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Über uns
AMAG Retail ist mit über 90 Standorten schweizweit direkt im Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carrosserie Center und Occasions Center. Wir bewegen und begeistern Menschen – einfach, nachhaltig und voraus.